İletişimin güçlü ve etkili olmasının belediyecilikteki önemine vurgu yapan Başkan Ömer Eşki, vatandaş memnuniyetinin öncelikleri arasında yer aldığını ifade etti. Eşki, “İletişim Merkezi’ne gelen her çağrı bizim için önemli. Vatandaşlar, hem sorunlarını iletebiliyor hem de hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi alabiliyorlar. Bugün onlara doğrudan cevap verebilmek ve sorunlarını dinlemek benim için de güzel bir tecrübe oldu. Alanda aktif olarak çalıştığımız gibi burada da aynı titizlikle çözüm üretiyoruz” dedi.
Her gün ortalama 700 çağrı
Başkan Eşki, İletişim Merkezi’nin her gün ortalama 700 çağrı aldığını ve bu çağrıların yarısının belediye dışındaki kurumlarla ilgili olduğunu belirtti. Büyükşehir Belediyesi, İZSU ve İzmirgaz gibi kurumlarla ilgili taleplerin yönlendirildiğini ve belediyenin sorumluluğundaki konuların en hızlı şekilde çözüme kavuşturulduğunu söyledi. Eşki, “Bazılarını aynı gün, bazılarını aynı hafta çözebiliyoruz. Özellikle diğer kurumlarla koordinasyon ya da yatırım planlanması gerektiren konular biraz daha uzayabiliyor. Temelini attığımız yerler açıldıkça, projeler hizmete girdikçe, şikayetler en alt düzeye inecektir” diye konuştu.
Pastalı kutlama
Bornova Belediye Başkanı Ömer Eşki, İletişim Merkezi’nin üçüncü yılına özel olarak hazırlanan pastayı, Belediye Başkan Yardımcısı Cem Arıkan, CHP Grup Başkanvekili Yağmur Yurakul Özkan ve Basın Yayın ile Halkla İlişkiler Müdürlüğü personeli ile birlikte kesti. Eşki, özverili çalışmaları nedeniyle teşekkür ettiği çalışanlara kukulent çiçeği hediye etti.
