Sağlık Bakanlığı, 2010 yılında hayata geçirdiği Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile 2025 Mart ayına kadar 2 milyar 169 milyondan fazla randevu verildiğini duyurdu. Uygulama, vatandaşların hastane ve hekim seçiminde büyük kolaylık sağlarken, sağlık hizmetlerine erişimi de önemli ölçüde artırdı.
MHRS'nin geçmişi
MHRS, ilk olarak 2010 yılında Erzurum ve Kayseri'de deneme amaçlı başlatıldı. Sistemin başarısı üzerine, 2012 yılında Türkiye'nin 81 ilindeki tüm kamu hastaneleri projeye dahil edildi. Böylece, vatandaşlar istedikleri hastane ve hekime kolayca randevu alarak sıra bekleme sorunundan kurtuldu.
90 milyondan fazla vatandaş kullandı
MHRS, randevuların kolaylıkla alınabildiği bir sistem olarak öne çıkıyor. Vatandaşlar, ALO 182 hattı, MHRS web sitesi ve mobil uygulama üzerinden randevu alabiliyor. 2010'dan 2025 Mart'a kadar 90 milyondan fazla vatandaş MHRS'yi kullandı ve 2 milyar 169 milyondan fazla randevu oluşturuldu. Bu randevuların 901 milyonu ALO 182'den, 570 milyonu mobil uygulamadan, 249 milyonu web sitesinden ve 447 milyonu diğer kanallardan (hastaneler, aile hekimlikleri, e-nabız gibi) alındı. 2025 Mart itibarıyla MHRS portalına (web sitesi ve mobil uygulama) üye olan kişi sayısı 74 milyon 887 bini aştı.
Dezavantajlı gruplara öncelik
MHRS, dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine daha kolay erişimi için özel düzenlemeler içeriyor. 65 yaş üstü, engelli, riskli gebe, kanser hastaları ve bakıma muhtaç çocuklar, randevu alırken önceliklendiriliyor. Bu sayede, bu grupların sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırılıyor.
