SON MÜHÜR - OSMAN GÜNDEN/ Manisa Büyükşehir Belediyesi, personelinin meslek içi gelişimini desteklemek amacıyla düzenlediği eğitimlerle hizmet kalitesini artırmayı hedeflerken, Manisa Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı ile Ege Belediyeler Birliği iş birliği ile “Etkili İletişim Eğitimi” gerçekleştirildi.
Bütün personellere eğitim verildi
Manisa Büyükşehir Belediyesi, Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (MASKİ) ve ilçe belediyelerinde görev yapan çalışanların katıldığı eğitim, Manisa Büyükşehir Belediyesi Atatürk Gençlik Merkezi’nde, eğitmen Ömür Köylü tarafından verildi.
Personellere teorik ve uygulamalı eğitim verildi
Manisa Büyükşehir Belediyesi personellerine teorik ve uygulamalı olarak sunulan eğitimde, personellere etkili iletişim kurmanın önemi, vatandaşların sorunlarını ve beklentilerini daha iyi anlamak için etkin dinleme ve empati becerilerinin geliştirilmesi, sorunları önceden tahmin ederek çözüm üretme, doğru bilgiyi hızlı bir şekilde aktarma ve iletişimi sürdürülebilir kılma konularında bilgiler aktarıldı.
