Son Mühür/Merve Turan- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Ramazan ayı boyunca Türkiye genelinde 81 ilde engelli, yaşlı, Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmeti alan vatandaşlar, sosyal yardım faydalanıcıları ve koruyucu ailelerden oluşan toplam 155 bin aileyi ziyaret etti. Bu ziyaretlerin amacı, hizmet kalitesini ölçmek ve vatandaşların beklentilerini daha yakından anlayarak hizmetlerin iyileştirilmesine katkı sağlamak oldu.
"Aile Yılı"
Bakanlık, 2025 yılı "Aile Yılı" kapsamında ailenin korunması ve aile bağlarının güçlendirilmesine yönelik çalışmalarını Ramazan ayında da sürdürdü. İl yöneticileri, bulundukları il ve ilçelerde bakanlık hizmetlerinden yararlanan ailelerin ihtiyaçlarını yerinde tespit ederek, destek mekanizmalarını güçlendirmek için düzenli ziyaretler gerçekleştirdi.
155 bin aileye ziyaret
Ziyaret edilen 155 bin ailenin memnuniyet düzeylerinin ve hizmet kalitesinin ölçülmesi amacıyla toplanan geri bildirimler, Bakanlığın hizmet politikalarına yön verecek. Bakanlık yöneticileri, ailelerin beklentilerini dinleyerek, hizmetlerin daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hale getirilmesi için gerekli adımları belirledi.
Ziyaretlerde, ailelerin aldığı hizmetlere dair geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiren yöneticiler, bu geri bildirimlerin hizmetlerin daha etkin ve etkili bir şekilde sunulmasına katkı sağlayacağını belirtti. Bakanlık yetkilileri, vatandaşların yanında olduklarını ve geri bildirimlerinin kendileri için önemli olduğunu vurguladı.