SON MÜHÜR - Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, 2024 yılı boyunca tüketici haklarını daha etkin şekilde korumak adına önemli çalışmalar yaptı. Bakanlık, tüketicilerin mağduriyetlerini önlemek için denetimlere ağırlık verirken, yeni düzenlemelerle tüketici korumasını güçlendirdi.
2024 yılı boyunca, finansal işlemlerden mesafeli sözleşmelere kadar birçok alanda tüketicilerin karşılaştığı sorunlarla ilgilenen Bakanlık, 283.131 firmada denetimler gerçekleştirdi. Bu denetimlerin sonucunda, toplamda 4 milyar 377 milyon TL idari para cezası uygulandı.
Tüketicilerin, özellikle sözleşmelerde zayıf taraf olmalarını engellemek ve mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da önemli değişiklikler yapıldı.
29 Mayıs 2024 Tarihli Değişiklikler:
- Reklam Kurulu'na Erişim Engeli Yetkisi: Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarla mücadele amacıyla, Reklam Kurulu’na erişim engeli getirme yetkisi tanındı.
- Cezaların Artırılması: Satıştan kaçınma ve satış sonrası hizmetlerde caydırıcılığı artırmak için ceza tutarları yükseltildi.
30 Ekim 2024 Tarihli Değişiklikler:
- Dijital Kredi Sözleşmeleri: Tüketicilere, kredi sözleşmelerini dijital ortamda da yapabilme imkanı sağlandı.
- Aldatıcı Reklamlarla Mücadelede Cezaların Artırılması: Reklam Kurulu’na, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlara karşı cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi verildi.
- Uzlaşma Kapsamı: Reklam Kurulu cezaları, yargının iş yükünü azaltmak ve kamu alacaklarının tahsilini hızlandırmak amacıyla uzlaşma kapsamına alındı.
- Doğrudan Satış Sektörüne Düzenleme: Türkiye, AB ülkeleri arasında doğrudan satışları özel olarak düzenleyen ilk ve tek ülke oldu. Bu sektörde, 550 milyon dolar büyüklüğünde ve büyük çoğunluğunu kadınların oluşturduğu 2 milyon kişiye doğrudan satıcı olarak faaliyet gösterme imkanı sunuluyor.