Sosyal medya fenomeni Alp Kılınç Patiswiss markasını kurucusu Elif Aslı Yıldız'ın merkezinde olduğu tartışmaları mercek altına aldı. Yıldız'ın Patiswiss marka çikolatanın küflü çıktığına dair paylaşım yapan bir tüketiciye verdiği yanıt tepki çekmiş, tepkilerin ardından bu paylaşımı silen Elif Aslı Yıldız şirketinin yönetim kurulu başkanlığından ayrıldığını duyurmuştu.
Alp Kılınç, Elif aslı Yıldız'ın zirveye çıkış ve zirveden düşüşünün hikayesini özetledi.
İşte Alp Kılınç kaleminden Elif aslı Yıldız...
Elif Aslı Yıldız, 35 yaşındadır.
Kendisi Ankara'da küçük bir pastanede çalışırken Patiswiss markasını kurup 35'ten fazla ülkeye çikolata göndermektedir. Dış pazarda ise bütün marketlerde ürünleri bulunmaktadır.
Dün şöyle bir şey yazmıştım:
Umarım bir daha kimseyi aşağılamadan özür dilemesini öğrenirsiniz. Aksi takdirde, yıllardır inşa ettiğiniz kariyeriniz bir terbiyesizliğinizle yok olmaya mahkûmdur.
Bugün yaşanan olayları ele alırsak; egosu ve kibri sadece kendisini bitirmedi. Bundan sonraki süreci daha da sıkıntılı geçirecektir.
35'ten fazla ülkeye çikolata gönderip bütün dış pazarlardaki marketlerde ürünleri bulunan firmanın yıllık devlete ödediği vergi 41 bin TL'dir. Bu süreçte Hazine ve Maliye Bakanı peşlerini bırakmayacaktır. Sadece ürün gönderdiği ülkeler ve marketler hariç, online satış siteleri de vardır. Detaylı bir inceleme sonucu çok büyük sonuçlar çıkacaktır; ilerleyen günlerde göreceğiz.
İkinci bir söylenti ise Patiswiss markasının yurt dışında bir çikolata firmasının taklidi olmasıdır. Eğer öyle bir şey varsa, bu da büyük bir cezaya tabi tutulacaktır.
Marka İsviçre'den kopyalanmış. Araştırdıkça enteresan bilgiler ortaya çıkıyor. Burada çok parça parça oldu, kafanızın karışmaması için Instagram'da da tek bir postta her şeyi detaylarıyla yayınlayacağım. Üniversitelerde tez yazılacak bir olay. Bir markanın yok oluşunu izliyoruz.
Asıl dikkat ettiğim olay ise kendisi hakkında binlerce sitede şikayetler bulunmasıdır. Ancak hiçbirine dönüş yapılmamış ve kendisi bir videosunda şöyle diyordu: "Büyük bir ekibimiz var ve herkesin şikayetine ve yorumuna özen gösterip dönüş yapıyoruz." Fakat görünen durum şu ki diğer platformlardaki şikayetlerin hiçbirine bakılmamış.
Kadının egosu ve kibirini şurada anlayabilirsiniz: Diğer sitelerde şikayette bulunan kişilere hiç geri dönüş yapılmamıştır. Ancak LinkedIn'de yapılan şikayeti hemen görüp yanıt vermiştir. Bunu yapmasının nedeni, kendisiyle iş yapmak isteyen firmaların ve kişilerin önce LinkedIn'deki kariyerine ve marka hakkındaki yorumlara bakmasıdır. Bu yüzden aşağılayıcı bir şekilde konuşup hakaret edip tehdit etmiştir. Kimsenin görmemesini isterken, kendi hatasıyla bütün ülkenin görmesini sağlıyor. Özür dileyip hatamızı telafi edeceğiz deseydi hiçbir şey olmayacaktı. Ancak egoist ve kibirli olduğu için bu yaptığı terbiyesiz davranışla hem markayı hem de kendisini bitiriyor. Bundan sonraki süreci de yakından takip edeceğim çünkü bu süreçte birçok pislik ortaya çıkacak. Patiswiss markası artık "küflü çikolata" olarak biliniyor.
Küflü çikolata paylaşımına verdiği yanıtla tepki çeken Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamayla görevinden ayrıldığını açıklamıştı.
Tunaoğlu açıklamasında, "Her şeyin önüne koyduğum tüketicilerimizden birini, hatalı bir cevapla üzdüm. Özellikle her geçen yıl kadın istihdamını artırmayı, iş hayatındaki eşitliğini savunmayı kendine misyon edinmiş biri olarak hemcinsime vermiş olduğum hatalı cevabın savunması olmayacağını elbette biliyorum. Bu yaptığımın çok yanlış bir davranış olduğunu kabul ediyor, yaşanan bu tatsız hadise nedeniyle başta kendisinden sonrasında da tüm tüketicilerimizden ve değerli kamuoyundan samimi bir şekilde özür diliyorum. Samimi özrümün bir yansıması olarak bugün itibarıyla Yönetim Kurulu Başkanlığı görevimden ayrılıyorum. Görev değişikliği yönetim kurulunun kararıyla hızlıca ilan edilecektir” ifadelerine yer vermişti.
Ne olmuştu?
Patiswiss markasının ürettiği çikolatanın küflü çıktığına dair paylaşım yapan bir tüketiciye, Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun verdiği yanıt tepki çekmişti. "Karşında biz ve dev Migros var" ifadelerini kullanan Tunaoğlu, daha sonra paylaşımını sildi. Tunaoğlu'na tepkilerin büyümesinin ardından Migros, Patiswiss ürünlerini mobil uygulamasından kaldırmıştı.
Tunaoğlu, tüketiciye sert ifadelerle şunları yazmıştı:
“Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın. Bir de Linkedin’de paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı. Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya ‘çöp’ falan yazanlara. Bizim avukatların marka Karalama, Marka değeri düşürme vs' den neler isteyeceğinden herkes habersiz. Ayrıca! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev MİGROS ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki! Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim."
Elif Aslı Yıldız kimdir?
Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, Ankara'da kurulan Patiswiss çikolata markasının kurucusu ve CEO'sudur. Patiswiss çikolata markasının CEO'su Elif Aslı Yıldız, Ankara'da başladığı profesyonel kariyerine elektrik elektronik mühendisi olarak adım atmış bir girişimcidir. Lisenin başlarından itibaren her zaman el yapımı iyi kahvelerin olduğu küçük bir çikolata dükkânı açmak istediğini dile getirmiştir. Elif Aslı Yıldız'ın liderliğindeki şirket, ABD, Rusya ve İngiltere başta olmak üzere, dünya genelinde 35 ülkeye ürünlerini satıyor. Bugün Patiswiss, 450'den fazla ürün çeşidi ile tüketicilere sunulan geniş bir çikolata yelpazesi sunuyor. Bu ürünler, 12 ana kategoride sınıflandırılıyor ve her biri, zengin tatları ve üstün kalitesi ile tanınıyor. Yıldız'ın işletmesi, bu çeşitlilikle hem yerli hem de uluslararası müşterilerin damak zevkine hitap ediyor. Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun kendisinden 40 yaş büyük Karel Elektronik sahibi Sinan Tunaoğlu ile evli olduğu öğrenildi.
