SON MÜHÜR - MERVE TURAN/ Menemen Belediyesi tarafından ilçenin dört bir yanındaki vatandaşların taleplerini en hızlı şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla hayata geçirilen Beyaz Masa Çağrı Merkezi, bu kez öğrencileri ağırladı.
Menemen Halide Gencer Ticaret Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Halkla İlişkiler Bölümü'nün 11. sınıf öğrencileri, çağrı merkezinde hızlı ve doğru iletişimin önemini deneyimleme fırsatı buldu.
"Vatandaşlarımızın taleplerini karşılamaya çalışıyoruz"
Öğrenciler, Beyaz Masa Çağrı Merkezi Birim Sorumlusu Mert Çetinkaya tarafından misafir edilip bilgilendirildi. Çetinkaya, "Vatandaşlarımızı karşıladığımız ilk nokta burası. Önceliğimiz vatandaşımızın her birimimizle ilgili çözüme ulaşabilmesidir. Bu nedenle hiçbir şekilde eksik
nokta bırakmadan vatandaşlarımızın taleplerini karşılamaya çalışıyoruz." dedi.
Çetinkaya'nın bilgilendirmesinin ardından öğrenciler, hızlandırılmış bir eğitimin ardından çağrı merkezi çalışanlarının denetiminde, gelen telefonları cevapladı. Düzgün diksiyonları ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla başarılı bir performans sergileyen öğrenciler, gelen taleplerle ilgili kayıtlar oluşturup vatandaşları ilgili birimlere yönlendirdi.
"Öğrencilerimiz, bilgilerinin yanında tecrübe de edinmiş oluyor"
Eğitime desteği her alanda sürdürdüklerini vurgulayan Menemen Belediye Başkanı Aydın Pehlivan, "Menemen'de en büyük önceliğimiz, evlatlarımızı geleceğe en doğru şekilde hazırlamak.
Bu nedenle tüm eğitim yatırımlarımızın yanında aynı zamanda öğrencilerimizin kendi alanlarında deneyim kazanması için belediyemizin ilgili birimlerinden de istifade etmelerini sağlıyoruz. Böylece okul sıralarının yanına, iş yaşamındaki gözlemlerini de ekleyen öğrencilerimiz, bilgilerinin yanında tecrübe de edinmiş oluyor." ifadelerini kullandı.