Ödemiş Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı ve etkili hizmet sunmak amacıyla 444 33 95 numaralı hizmet hattını devreye aldı. Bu hat, hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişim imkânı sunarak, belediye hizmetleri ile ilgili taleplerin ve şikayetlerin tek bir numara üzerinden iletilmesini sağlıyor. Başkan Mustafa Turan, bu yeni uygulamanın, seçim vaatlerinden birinin daha hayata geçirilmesi anlamına geldiğini vurguladı.
Tek noktadan hizmet
Ödemiş Belediyesi, vatandaşların taleplerine en kısa sürede yanıt verebilmek için oluşturduğu bu hizmet hattı ile iletişim süreçlerini sadeleştiriyor. 444 33 95 numarası üzerinden yapılan başvurular, ister telefonla ister WhatsApp mesajı ile yapılabilmekte. Talepler ve şikayetler, kayıt numarası ile birlikte SMS aracılığıyla kullanıcıya geri bildirilerek takip edilebilir hale getiriliyor. Başkan Turan, “Vatandaşlarımız, belediyemizin hizmet alanında yer alan talep ve şikayetlerini bu hat üzerinden iletebilecekler. Sizlerden gelen talepler kısa sürede değerlendirilecek ve çözüme kavuşturulacak.” dedi.
Mobil Uygulama ile yenilikçi hizmetler
Ödemiş Belediyesi, teknolojiyi yakından takip ettiklerini belirterek, akıllı telefon kullanıcılarına yönelik mobil uygulama hizmetini de tanıttı. Android ve iOS platformlarında kullanılabilir durumda olan bu uygulama, kullanıcıların belediyenin çalışmalarını takip etmelerine ve taleplerini kolaylıkla iletmelerine olanak tanıyor. Turan, “Günümüzde birçok belediye bu hizmeti veriyor. Doğru uygulandığında başarılı sonuçlar alındığı gözlemleniyor.” ifadelerini kullandı.
Web sitesi de yenilendi
Ödemiş Belediyesi ayrıca, teknolojik gelişmelere ayak uydurarak kurumsal web sitesini yeniledi. www.odemis.bel.tr adresinde erişime açılan yeni site, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgilere daha hızlı ulaşmalarını sağlamak amacıyla yeniden tasarlandı. Modüler yapı ve hiyerarşik menü düzeni ile ziyaretçilere rahat bir kullanım deneyimi sunmayı hedefleyen site, vatandaşlarla belediye arasında daha sağlam bir iletişim köprüsü kurmayı amaçlıyor.
“Belediyemize ulaşmak artık çok daha kolay"
Ödemiş Belediyesi, bu yeni hizmetlerle birlikte, vatandaşların ihtiyaçlarına daha etkin bir şekilde yanıt verme niyetinde. Başkan Mustafa Turan, “Belediyemize ulaşmak artık çok daha kolay. Sizlerden gelen taleplerle sürekli olarak gelişmeye ve büyümeye devam edeceğiz.” diyerek, vatandaşları bu hizmetlerden yararlanmaya davet etti. 444 33 95 numarasını rehberlerine kaydeden Ödemişlilerin, belediye ile iletişim kurma konusunda büyük kolaylık yaşayacakları öngörülüyor.
