Kaliforniya'dan iki oyuncu, Matthew Cassell ve Alan Liu, Ubisoft'a dava açarak, satın aldıklarını düşündükleri oyunun aslında sadece "sınırlı bir lisans" olduğunu belirttiler ve Ubisoft’un tüketicileri "yanıltıcı reklam" yoluyla aldattığını iddia ettiler. Davacılar, mahkemeden davayı toplu dava statüsüne taşımasını talep ederek, diğer mağdur oyuncuların da dava sürecine katılmasına olanak sağlamasını istiyor.
Dava, Ubisoft’un The Crew için tek oyunculu bir çevrimdışı mod sunmamasını, oyunun artık tamamen erişilemez hale gelmesini “yaraya tuz basmak” olarak nitelendiriyor. Oyuncular, The Crew sunucularının kapanmasının ardından çevrimiçi bir oyun satın almanın uzun vadede oyuna erişim sağlama garantisi olmadığını vurgulayan bir hareketin ortaya çıktığını belirtiyor.
ABD’de çevrimiçi oyunlara yönelik yeni bir yasa tasarısı da yayıncıları oyunu “Satın Al” düğmesiyle sunarken aslında yalnızca bir lisans sağlandığını açıkça belirtmeye zorluyor. Bu tür girişimler, oyuncuların satın aldıkları oyunları gelecekte erişilebilir şekilde koruyabilmelerini amaçlıyor.
Ubisoft ise Eylül ayında yaptığı bir açıklamada, The Crew 2 ve Motorfest oyunlarının ileride çevrimdışı modlarla destekleneceğini duyurdu. Ancak, davacılar bu duyurunun orijinal The Crew oyunu için geçerli olmadığını ve Ubisoft'un hala Kaliforniya'nın tüketici koruma yasalarını ihlal ettiğini öne sürüyor.
Davacılar, Ubisoft'un The Crew oyununu yanlış tanıtarak oyuncuları yanılttığını ve oyunu fiziksel olarak sahip oldukları inancıyla satın almalarına neden olduğunu iddia ediyor. Gerçekte oyunun ana bileşenlerinin uzak sunucularda bulunması, sunucular kapandığında oyunu oynanamaz hale getirdi. Matthew Cassell ve Alan Liu, oyunu yalnızca geçici bir lisans için değil, tam sahiplik hakkına sahip oldukları düşüncesiyle aldıklarını belirtiyorlar. Eğer oyunun liste dışı bırakılacağını bilselerdi, aynı şartlarda satın almayacaklarını dile getiriyorlar.
Dava şu anda sadece iki davacıyı kapsasa da, bu davanın toplu dava statüsüne geçirilmesi talep ediliyor. Bu durumda, sunucu kapandığında oyuna erişimini kaybeden diğer oyuncular da davaya katılabilecek ve parasal tazminat talep edebilecek.