SON MÜHÜR- BERİVAN KAYA/ İzmir'in tarihi Kemeraltı Çarşısı son zamanlarda müşteri memnuniyetsizliklerinin adresi oldu.
Kültürel dokusu ve tarihi sebebiyle İzmirlilerin uğrak noktası olan Kemeraltı Çarşısı'nda son zamanlarda müşteriler ve esnaflar karşı karşıya kalıyor.
HİJYENDEN BİHABER
İzmir'in en düşük puanlı lokantası olan Kemeraltı Çarşısı'nda bulunan bir dönerci 5 üzerinden 1,4 puan aldı. İnternet üzerinde 855 yorumu olan işletmenin yemeklerinde kıl, sinek gibi mide bulandırıcı şeylerin çıktığı ve lokantanın hijyenden bihaber olduğu ileri sürüldü.
HAVRA SOKAĞI DA NASİBİNİ ALDI!
Kemeraltı'nda kötü kokuya hakim olan sokaklarından biri olan Havra Sokağı da müşteri memnuniyetsizliklerinden nasibini aldı. Emekli İmdat Gönülçalan'ın aktardığına göre, Havra Sokağı'nda bulunan bir balıkçı büyük balık ücreti alarak kendisine küçük balıkları verdi. Durumun farkına varan Gönülçalan çifti ertesi gün balıkçı ile görüşmeye gitti. Ancak esnaf özür dilemek yerine Gönülçalan çiftini yalan söylemekle itham etti.
SAHTEKARLIĞI SİNDİREMEDİM!
İmdat Gönülçalan açıklamasında, "22 Ocak'ta Kemeraltı'na geldik. Balık tezgahlarında dolaştık. Barbunyanın kilosu 150 liradan başlıyor ve 500'e kadar gidiyor. 150 liralık barbunya almadık ve büyüğünü almak istedik. Başka bir balıkçıya geldik ve orada da kilosu 300 TL'ydi. İndirim istedik ve onlar da devamlı müşteri olduğumuz için 1.5 kiloyu 400 TL'den sattı. Balığı verirken kepçenin üzerini kapattı. Arka tarafta çalışanlara verdi ve temizletti. Eve geldiğimizde üçkağıt yaptığını anladık. Bize kapama balık verdi. Üst tarafta bir kaç büyük balık kalan balıklar ise küçücüktü. Benim kızdığım ücret değil. 150 lira para değil ama yaptığı sahtekarlığı içime sindiremedim. Ertesi gün gittiğimizde de, 'siz başka dükkandan almışsınızdır, sizi tanımıyorum' demeye başladı. Beni yalancı çıkarmaya çalıştı. 'İstediğin yere şikayet et' dedi. Yapılan hoş değil. Ben emekliyim. Kemeraltı'nı seviyoruz ve hep geliyoruz" ifadelerine yer verdi.
Gülnaz Gönülçalan ise, "Yapılan davranış hoş değildi. Ben bir İzmirli olarak her gün gelmek istiyorum. Biz getirip gösterdiğimiz zaman da bize çok farklı bir tepki gösterdiler" dedi.
MÜŞTERİYE HOŞGÖRÜYÜ ÇOK GÖRMEYİN!
Kemeraltı Esnafları Derneği Başkanı Semih Girgin ise yaşananlara ilişkin açıklamasında, "Yakın zamanda Kemeraltı'nın bu şekilde gündemde olması bizleri üzdü. Kemeraltı'nda lezzetler bizim için çok daha pazarlanabilir ve iyi durumda. Bununla ilgili birimler ve yetkililer adım atacaktır. Denetlemek herkes için geçerli. İnsanlar da iyi yerin fiyatı ile doğru orantılı olduğunun bilincinde. Döner fiyatının ucuz olmadığını da duyduk. Kemeraltı'nda her yerin değerlenmesi lazım. Kemeraltı lezzetleri olmazsa olmazımız. Boyozdan söğüşe kadar her lezzet kıymetli. oradaki arkadaşlar İzmirli değiller. Sonradan gelen esnaf grubu. Bence hatalarından dönmeliler. Bu şekilde gündemde kalmak bize yakışmadı. Müşteri ayağına kadar gelmiş, hoş görü bekliyor. Ey Kemeraltı esnafı müşteriye hoş görüyü çok görmeyin" ifadelerine yer verdi.