Son Mühür / Arif Enes Durak - İzmir’de son dönemde sık sık yaşanan ve vatandaşın günlük yaşamını adeta felç eden uzun süreli elektrik kesintileriyle ilgili beklenen adım sonunda geldi. Eleştirilerin odağı haline gelen GDZ Elektrik, mağduriyet yaşayan vatandaşlara tazminat ödemelerine resmen başladı.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından Resmi Gazete’de yayımlanan “Elektrik Dağıtım Şirketleri ile Görevli Tedarik Şirketleri Çağrı Merkezleri Hizmet Kalitesi Standartlarına İlişkin Usul ve Esasları” başlıklı düzenleme, elektrik dağıtım şirketlerini vatandaşın zararını karşılamaya mecbur kıldı.
Kesintinin süresi tazminatın fiyatını belirliyor
Karara göre, kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kent altı dağıtım bölgesinde 11 saat ve kırsal dağıtım bölgesinde 12 saati aşan elektrik kesintileri, ister işletmeci kaynaklı ister dışsal sebeplerle olsun, kullanıcıya kesinti tazminatı hakkı tanıyor.
İzmir’de bu süreleri aşan elektrik kesintilerinin son aylarda artış göstermesiyle birlikte, vatandaşlar hem maddi hem manevi zarara uğradıklarını dile getirerek tepki göstermişti. Bu tepkilerin ardından GDZ Elektrik, eleştirilere daha fazla kayıtsız kalamayarak tazminat ödemelerine başladığını açıkladı.
Tazminat almak için bu adımları takip edin
Şirket tarafından vatandaşlara gönderilen mesajla bilgilendirme yapılırken, tazminat.gdzelektrik.com.tr üzerinden ya da 186 numaralı çağrı merkezimizi arayarak belirtilen işlem numarası ile sorgulama yapabilir, adınıza ait vadesiz TL IBAN bilgileri ile ödeme talebinizi oluşturabilirsiniz.
Bu duyuruyla birlikte, uzun süreli kesintilerden dolayı mağdur olan binlerce İzmirli vatandaşın tazminat talebi sürecine başladığı öğrenildi.
