İşCep mobil uygulaması ve internet bankacılığı kullanıcıları, erişim sorunu ile karşılaştı. Sorun, mobil bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek isteyen vatandaşlarda paniğe yol açtı.
Sorun ne zaman başladı?
Kullanıcılar, 15 Ekim Salı sabah saatlerinde İşCep mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken "Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz.(1934788)" hata mesajları ile karşılaşmaya başladı. Sorun, tüm Türkiye'yi etkilediği ve yoğunluk yaşandığı belirtildi.
Sorunun sebebi ne?
İşCep'ten resmi bir açıklama gelmese de sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığı tahmin ediliyor. Yoğunluk ve sistemsel altyapı yetersizliği gibi unsurlar da soruna katkıda bulunmuş olabilir.
Kullanıcı tepkileri
İşCep mobil uygulamasındaki erişim sorunu, sosyal medyada da geniş yankı buldu. Birçok kullanıcı, İşcep'e tepki göstererek bankacılık işlemlerini gerçekleştirememenin sıkıntısını ve bu sorunun sürekli yaşandığını dile getirdiler.
