Afyonkarahisar Belediye Başkanı Burcu Köksal, anket sonuçlarına dayanarak belediye hizmetlerinin geliştirilmesinde halkın görüşlerinin rehber olarak kullanılacağını belirtti. Köksal, şeffaf ve toplumcu belediyecilik anlayışlarıyla vatandaşların taleplerine duyarlılık göstereceklerini ifade etti. Ayrıca, vatandaşların talep, şikayet ve görüşlerini bu tür anketlerle almaya devam edeceklerini vurguladı.
Anket sonuçları takdirle karşılandı
Muhtarlık ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü Halkla İlişkiler Servisi tarafından 4 Haziran 2024 tarihinde 195 bin kişiye SMS yoluyla ulaşıldı. Ankete 4 bin 104 kişi katıldı. Katılımcıların %77’si (3.160 kişi), belediyenin sunduğu hizmetlerden memnun olduğunu belirtirken, %69’u (2.824 kişi) belediye hizmetleri ve vatandaşlar arasındaki koordinasyonun yeterli olduğunu ifade etti. Ayrıca, %72’si (2.940 kişi) Belediye Başkanı Burcu Köksal’dan memnun olduklarını bildirdi.
Vatandaşların öncelikleri 
Anket sonuçlarına göre, vatandaşlar belediye hizmetlerini değerlendirirken en çok şeffaflığa, yeniliklere açıklığa, güvenilirliğe ve dürüstlüğe önem verdi. Bu kriterler sırasıyla:
- Şeffaflık - 1.095 kişi
- Yeniliklere Açıklık - 1.036 kişi
- Güvenilirlik - 971 kişi
- Dürüstlük - 951 kişi olarak belirlendi.
Afyonkarahisar Belediyesi'nin en başarılı bulduğu alanlar ise:
- Değişimi Yönetebilme - 653 kişi
- Sosyal Duyarlılık - 474 kişi
- İş Birliği Yapabilme - 457 kişi
- Hizmet Sunum Hızı - 432 kişi olarak sıralandı.
- Başarılı Hizmetler ve Gelecek Beklentileri
Vatandaşlar, belediyenin en başarılı hizmetlerini park ve bahçe hizmetleri (%30, 1.225 kişi), belediye tesisleri (%24, 975 kişi) ve temizlik hizmetleri (%23, 962 kişi) olarak değerlendirdi. Gelecekte daha fazla önem verilmesini istedikleri hizmet alanları ise:
- Trafik ve Ulaşım Hizmetleri - 951 kişi
- Otopark Sorunu - 749 kişi
- Altyapı Çalışmaları - 403 kişi
- Kentsel Dönüşüm ve İmar - 266 kişi
- Mülteci Sorunu - 146 kişi olarak belirlendi.
Bu sonuçlar, Afyonkarahisar Belediyesi'nin gelecekteki stratejik planlamalarında halkın önceliklerini daha iyi anlamalarına yardımcı olacak.
